Tôi nạp tiền xong nhưng tài khoản chưa cập nhật, phải làm gì?

Hãy chờ khoảng 5 phút rồi kiểm tra lại lịch sử giao dịch trong tài khoản của bạn. Nếu số dư vẫn chưa thay đổi, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ trực tuyến để được đối soát thủ công.

TG88 hỗ trợ những phương thức thanh toán nào?

Hiện tại hệ thống chấp nhận nhiều hình thức giao dịch đa dạng để người dùng lựa chọn. Thành viên có thể sử dụng chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử hoặc thẻ cào điện thoại. Cụ thể gồm các kênh sau:

• Chuyển khoản qua ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, MB Bank)
• Ví điện tử thông dụng (MoMo, ZaloPay)
• Thẻ cào các nhà mạng lớn (Viettel, Vinaphone, Mobifone)

Hạn mức rút tiền tối thiểu là bao nhiêu?

Hạn mức rút tiền tối thiểu được quy định cụ thể cho từng phương thức giao dịch khác nhau. Ví dụ, đối với hình thức chuyển khoản ngân hàng nội địa, số tiền rút tối thiểu cho mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.

Rút tiền qua ngân hàng có nhanh hơn ví điện tử không?

Tốc độ xử lý của ví điện tử thường nhanh hơn do hệ thống liên kết trực tiếp không qua trung gian. Trong khi đó, giao dịch ngân hàng có thể mất thêm vài phút phụ thuộc vào thời gian làm việc của từng ngân hàng đối tác. Tuy nhiên, cả hai kênh đều được cam kết xử lý trong thời gian ngắn nhất có thể.

Tôi có thể đổi tài khoản ngân hàng nhận tiền không?

Có thể, nhưng cần xác minh danh tính lại qua bước OTP để bảo vệ tài khoản. Thay đổi thường có hiệu lực ngay sau khi xác nhận thành công.